Geroa Bai Baztan considera “una ruina” las averías de Movistar en el Valle
Lander Santamaria 
El grupo municipal de Geroa Bai Baztan considera que son “una ruina” para el comercio y una reiteración “desesperante” para la generalidad de la población del Valle de Baztan las continuas averías e interrupciones del servicio por parte de Movistar, y reclama a Telefónica de España que lleve a cabo una revisión completa y urgente de la red, y que compense a los usuarios por los perjuicios que les causa. De nuevo el pasado lunes se registró una avería que se prolongó desde las 10:30 hasta las 17:15 horas que afectó a todos los servicios.
Los comercios, imposibilitados para hacer funcionar a sus terminales de pago con tarjeta, entidades bancarias y centros oficiales sin poder activar sus programas por internet, y en general todos los usuarios de la plataforma se vieron afectados por la interrupción del servicio. Durante más de seis horas y media, los usuarios se vieron privados de acceder a conexiones por wifi, redes sociales de comunicación, imagen y sonido de televisión e incluso en ocasiones a comunicaciones por telefonía móvil, con el lógico enfado de los comerciantes que no pudieron activar las TPV para efectuar cobros con tarjeta, una práctica cada vez más usual.
Geroa Bai Baztan expresa su disgusto por las continuas averías e interrupciones del servicio, la vez anterior el 16 de agosto y también de larga duración, y las anteriores en el curso del ejercicio. Y califica de “inaceptable” la falta de soluciones y las excusas de la compañía, y una falta de respeto a los usuarios que se les diga que, mientras se resuelve la incidencia, “vamos a activar datos ilimitados en todas sus líneas móviles para que sigas navegando a máxima velocidad”, cuando esto resulta imposible precisamente por la total interrupción del servicio.
La junta local de Geroa Bai exige a la compañía Telefónica de España que dé explicaciones de una vez por todas y adopte soluciones para evitar la inaceptable sucesión de averías que parecen reflejar la existencia de una red en pésimo estado, y que compense como está previsto legalmente y por una prestación no sólo deficiente, sino que no cumple.
