Geroa Bai Baztan denuncia los reiterados cortes de telefonía e internet y solicita soluciones inmediatas

Geroa Bai Baztan muestra su profunda preocupación ante los continuos cortes en los servicios de telecomunicaciones que presta la empresa Telefónica/Movistar en la zona. El pasado jueves 18 de septiembre, una nueva interrupción masiva —que se prolongó durante más de cuatro horas— afectó a particulares y empresas entre las 10:03 y las 14:15 horas, dejando sin servicio de internet, telefonía móvil y fija, TPVs de pago, mensajería y otros sistemas de comunicación electrónica.

Esta situación, denunciada formalmente por el concejal de Geroa Bai, Lander Santamaría, a través de un escrito registrado en el Ayuntamiento, no es un hecho aislado.  Ya en junio se produjo una incidencia similar. “Estos fallos reiterados no solo generan importantes perjuicios económicos y sociales, sino que demuestran una preocupante falta de garantías por parte de la empresa suministradora en lo que respecta a la fiabilidad y continuidad del servicio”, denuncia el concejal.

Por todo ello, Lander Santamaría solicita que el Ayuntamiento de Baztan exija a Telefónica/Movistar “una explicación detallada de lo ocurrido, medidas inmediatas para evitar nuevas interrupciones y, en su caso, las correspondientes compensaciones por los perjuicios causados”.

“Es inaceptable que, en pleno siglo XXI, en una zona con actividad empresarial, social y turística tan activa como la nuestra, sigamos sufriendo este tipo de deficiencias”, lamenta Santamaria. “Recordamos además que estas interrupciones afectan también a otros operadores que utilizan la red de Telefónica, extendiendo el problema a todo el ecosistema digital del valle”, explica el concejal de Geroa Bai.

Desde Geroa Bai insta a las operadoras a que garanticen un servicio digno, estable y acorde a las necesidades del siglo XXI en todo el territorio, sin importar si es rural o urbano.